Bien choisir son logiciel de facturation

Un logiciel de facturation doit pouvoir répondre aux besoins de votre entreprise. Il doit donc prendre en compte certains paramètres et fonctionnalités pour vous faire gagner du temps et vous simplifier la vie.

Posez-vous les bonnes questions pour déterminer ce dont vous avez besoin. Par exemple, les grandes et moyennes entreprises ont besoin d’un logiciel avec un certain nombre de fonctionnalités et d’outils spécialisés, tandis que les auto-entrepreneurs·euses et TPE recherchent avant tout la simplicité, la rapidité et des fonctionnalités intuitives.

Voici quelques conseils pour trouver LE logiciel de facturation qui vous correspond.

Quels sont vos besoins en matière de facturation ?

Choisir un logiciel de facturation, ça ne se fait pas à la légère ! Chaque entreprise est unique, et les besoins en facturation varient énormément selon des tas de facteurs comme la taille de votre entreprise, le nombre de transactions que vous gérez, la complexité de vos opérations, et les règles spécifiques à votre secteur. Alors, comment s’y prendre pour trouver le bon outil de facturation ?

Comment évaluer vos besoins en matière de facturation ?

Regardez de près votre volume de facturation : combien de factures envoyez-vous chaque mois ? Si vous en avez des centaines, vous aurez besoin d’un système qui ne flanche pas sous la charge.

Listez les fonctionnalités dont vous ne pouvez pas vous passer : est-ce que gérer la TVA est essentiel pour vous ? Avez-vous besoin de facturer en plusieurs devises ou d’intégrer votre facturation à d’autres systèmes comme la comptabilité ou la gestion de la relation client ? Assurez-vous que le logiciel que vous choisissez peut tout gérer sans souci.

Pensez aux règles du jeu : chaque secteur a ses règles, et il faut que votre logiciel de facturation les respecte, surtout en cas de réglementations comme la loi anti-fraude à la TVA et la facturation électronique si vous êtes en France.

Essayez-le pour voir si ça clique : est-ce que le logiciel est facile à utiliser ? Vous n’avez pas envie de passer des heures en formation. Un bon logiciel de facturation devrait être intuitif et vous simplifier la vie dès le départ.

Et demain ? : et si votre entreprise grandit ? Vérifiez si le logiciel peut évoluer avec vous. Pouvoir ajouter des utilisateurs et des fonctionnalités sans prise de tête, c’est un gros plus.

Des questions à vous poser pour bien choisir

-> Comment ça se passe aujourd’hui et qu’est-ce qui coince ? En comprenant vos méthodes actuelles, vous verrez mieux ce que vous voulez améliorer.

-> Quels sont vos casse-têtes spécifiques avec la facturation ? Chaque entreprise a ses petits tracas ; identifiez les vôtres pour trouver un logiciel qui y répond.

-> Le service client, il est comment ? Un bon service client peut faire toute la différence, surtout quand vous débutez avec un nouvel outil.

-> Combien ça va coûter ? Définissez votre budget dès le départ pour éviter les surprises.

Différences entre les besoins des TPE, PME et grandes entreprises

Quand il s’agit de choisir un logiciel de facturation, la taille compte vraiment ! Que vous dirigiez une petite boutique, une PME dynamique ou une grande entreprise, vos besoins en facturation ne seront pas les mêmes. Voyons un peu ce qui change selon la taille de votre entreprise :

  • Très petites entreprises (TPE) : ici, on cherche souvent la simplicité, l’efficacité et la conformité. Les TPE ont besoin de fonctionnalités basiques mais puissantes : création rapide de factures, suivi des paiements et automatisation des tâches. L’idéal ? Un logiciel de facturation qui ne demande pas un diplôme en informatique pour être utilisé et qui peut faire le job sans fioritures.
  • Petites et moyennes entreprises (PME) : il vous faut probablement des outils plus complets pour gérer la TVA, des rapports détaillés pour suivre votre santé financière, et pourquoi pas une intégration avec d’autres systèmes comme la comptabilité. Vous allez aussi adorer pouvoir automatiser certaines tâches courantes, comme transformer un devis en facture — un vrai gain de temps qui va vous simplifier la vie !
  • Grandes entreprises : là, on passe à un autre niveau. Vous aurez besoin de fonctionnalités avancées comme la gestion multi-devises, des options de facturation complexe adaptées au B2B, et une intégration solide avec des ERP ou d’autres plateformes d’entreprise. La sécurité et la conformité deviennent la priorité, surtout si vous opérez dans plusieurs pays.

Quels sont les paramètres de base et fonctionnalités essentielles d’un bon logiciel de facturation ?

La gestion de la TVA

Tout le monde ne facture pas la TVA. Vous devez pouvoir être en mesure de facturer avec ou sans la tva et changer les mentions légales en conséquence, au global et au cas par cas (non assujetti, autoliquidation, documents de facturation intracommunautaire).

La création et l’envoi de devis et factures conformes

Vos documents de facturation doivent être créés en conformité avec l’article 242 nonies A du code général des impôts.

Un logiciel attesté ou certifié conforme à la loi anti-fraude vous offre la tranquillité d’esprit en garantissant que toutes vos factures répondent bien à la législation en vigueur.

Sachez que vous devez utiliser un logiciel de facturation conforme si vous enregistrez des paiements avec.

La conversion des devis en facture en un clic

Grâce à l’automatisation, vous convertissez vos devis en facture en 1 clic.

Un logiciel devis-facture a pour fonction de vous simplifier la facturation et de vous faire gagner du temps. Plus question de reporter manuellement toutes les informations du devis sur la facture.

Vous devez pouvoir envoyer vos devis et factures directement depuis votre logiciel de facturation. Tous les échanges sont ainsi centralisés et rattachés à vos fiches clients et vous n’avez plus besoin consulter votre boîte de messagerie personnelle ou professionnelle.

Le suivi des devis, factures et règlements

Un coup d’oeil doit suffire pour voir quels sont les devis acceptés ou refusés, les factures en attente, payées ou en retard. Vous enregistrez vos règlements clients et relancez les mauvais payeurs avec des e-mails personnalisés.

Vous devez avoir accès à un tableau de bord clair avec un récapitulatif du chiffre d’affaires du mois et de l’année en cours, les règlements encaissés, ceux à venir, l’état des factures sur le mois.

La gestion de la base de données clients et des articles

Tout logiciel de facturation doit permettre de centraliser vos bases de données clients et articles avec une fonction import/export. Ainsi, vous n’avez pas besoin de ressaisir vos données clients et produits si vous avez déjà une base de données existante.

Créez des fiches clients avec plusieurs contacts et des fiches articles avec le calcul automatique de la TVA et de la marge commerciale. Ainsi, vous ne facturez jamais à perte et évitez les erreurs de tva ou de coordonnées lorsque vous éditez vos factures. Une fois votre base de données créée, il suffit de quelques clics pour générer une facture à partir d’une fiche client ou d’un article.

Un service client réactif et à votre écoute

Personne n’est à l’abri d’une difficulté ou d’une erreur de manipulation, d’autant plus lorsque vous démarrez sur un nouvel outil. C’est pour cela qu’il est essentiel de choisir un logiciel avec un service client disponible, performant et à votre écoute.

Vous pouvez consulter les avis Google et des articles de test pour vous faire une idée plus précise de la qualité du service client et du logiciel en lui-même.

Privilégiez un service client que vous pouvez contacter par chat. Vous pourrez régler votre problème en direct avec un conseiller, plutôt que de risquer de tomber sur une ligne occupée en téléphonant ou devoir attendre une réponse par mail durant 2 jours alors que votre problème est urgent.

Vous pouvez joindre le service client d’INFast sur le chat 7/7j. L’équipe se tient à disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner. Vous trouverez également des ressources en ligne vous expliquant comment utiliser les fonctionnalités du logiciel. Vous êtes un nouvel utilisateur d’INFast ? Profitez d’une démonstration gratuite personnalisée pour vous familiariser avec le logiciel !

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Les fonctionnalités supplémentaires qui vous facilitent la vie

Une solution de paiement en ligne

Aidez vos clients à vous régler plus rapidement : certains logiciels possèdent une solution de [paiement en ligne](https://intia.fr/fr/infast/paiement-en-ligne/?) intégrée. Vos clients paient en quelques secondes dès réception de la facture et vous recevez l’argent au plus tard en 48H ouvrés.

La possibilité de personnaliser votre logiciel de facturation

Certains logiciels vous laissent choisir parmi plusieurs modèles de facture, de couleurs et styles de police.

Astuce : utilisez un modèle de facture en fonction du profil du destinataire (entreprise, particulier, type d’activité). Créer des documents de facturation personnalisés est important pour l’image de votre entreprise.

Pour un rendu professionnel, vous devez au moins faire apparaître votre logo sur vos documents de facturation. Utiliser les couleurs de votre entreprise peut aussi aider à marquer l’esprit de vos clients et vous distinguer de la concurrence.

Par exemple, sur INFast, vous pouvez importer votre logo ou en générer un et personnaliser l’interface de visualisation des factures.

Le partage des données comptables

Faire son bilan comptable et la déclaration de revenus est plus chronophage et complexe qu’il n’y paraît.

Si vous travaillez avec un expert-comptable, pensez à choisir un logiciel qui va faciliter le passage de la facturation à la gestion comptable de votre entreprise.

Certains logiciels de facturation permettent de partager directement vos données avec votre comptable. Plus besoin de déposer vos factures papiers ou de perdre du temps au téléphone et le travail de votre comptable est facilité.

La signature électronique

Gagnez des ventes plus rapidement et sécurisez-les en proposant la signature électronique à vos clients. Ils pourront valider les devis en ligne en quelques secondes depuis leur canapé, leur bureau ou en face de vous. Qu’il s’agisse de la signature électronique simple ou certifiée, celle-ci constitue une preuve en cas de litige.

Logiciel de facturation en ligne ou installé ?

Selon votre manière de facturer (au bureau, sur mobile ou tablette, chez le client), le type de logiciel peut faire la différence. On compte 3 types de logiciels de facturation : logiciel à installer ou “on premise”, le logiciel en ligne, dit Saas, et le logiciel mixte. Alors quelle version est faite pour vous ?

Logiciel et application à installer

Si vous ne facturez qu’au bureau, vous pouvez privilégier le logiciel à installer dit “on premise”. Les données sont enregistrées dans la mémoire de votre ordinateur. Vous ne pouvez donc pas y accéder à distance. Vous restez maître de vos données, mais celles-ci sont définitivement perdues si votre ordinateur ne fonctionne plus ou si vous effacez la base de données par erreur. De plus, s’il y a des mises à jour à faire, celles-ci sont la plupart du temps payantes et vous devrez les faire manuellement de votre côté.

Si vous facturez essentiellement en déplacement depuis un mobile ou une tablette, une application pour mobile fera parfaitement l’affaire. Les mises à jours se font généralement en cliquant sur un bouton.

Logiciel de facturation en ligne

Le logiciel de facturation en ligne est un bon compromis pour les personnes facturant à la fois au bureau et en déplacement car il est compatible avec tous les supports et il n’y a pas d’installation à faire. Vous avez accès à toutes vos données de n’importe où à condition d’avoir une connexion Internet.

Votre comptable insiste pour utiliser son logiciel de facturation préféré ? Découvrez 5 raisons de choisir vous-même votre logiciel de facturation en ligne.

Logiciel de facturation mixte

Certains éditeurs vont encore plus loin en proposant un logiciel mixte. C’est à dire qu’ils fonctionnent en ligne, mais peuvent également être installés sur votre appareil pour que vous puissiez continuer à travailler sans connexion Internet. Les données sont conservées dans votre navigateur et seront synchronisées lorsque vous retrouverez un accès internet. INFast appartient justement à cette catégorie de logiciels.

Logiciel de facturation en ligne et sécurité des données : comment ça marche ?

Si vous choisissez un logiciel de facturation en ligne, pensez à vérifier que les serveurs qui hébergent vos données soient bien implantés en France ou en Europe et que le logiciel respecte le RGPD. En effet, la réglementation concernant les données personnelles n’est pas la même selon les pays. Si par exemple vos données sont hébergées aux Etats-unis, l’administration américaine peut y accéder librement, sans avoir besoin de se justifier. Demandez au service client si le logiciel possède bien plusieurs sites de sauvegarde pour être certains que vos données soient toujours accessibles, même en cas d’incident (incendie des serveurs de l’hébergeur, mauvaise manipulation).

Le logiciel de facturation en ligne INFast est hébergé sur plusieurs sites en France et en Europe, vos données sont donc protégées en toutes circonstances.

Logiciel de facturation gratuit ou payant ?

Qui dit logiciel de facturation gratuit, dit moins de fonctionnalités et vous devez paramétrez vous-même le logiciel pour l’adapter à vos besoins. Mais cela peut vous suffire si vous faites principalement des devis et factures, et que vous êtes tout à fait à l’aise avec les outils informatiques.

Le plus important est que le logiciel réponde à vos besoins, qu’il soit simple d’utilisation et que vous ayez toutes les ressources nécessaires pour l’utiliser à votre avantage.

Il existe des solutions de facturation payantes très abordables et sans engagement, adaptées à différents types d’utilisation. Sachez que lorsque vous utilisez un logiciel de facturation payant, vous avez la garantie de mises à jour et d’évolutions régulières, d’un bon maintient du logiciel et bien souvent, d’un service client à votre écoute.

Essayez plusieurs logiciels de facturation !

Si la plupart des logiciels de facturation proposent les fonctionnalités de base, chacun possède ses propres spécificités. Selon la taille de votre entreprise et votre activité, certaines fonctionnalités peuvent vous paraître superflues ou trop complexes, et d’autres vous seront indispensables. Dans tous les cas, le logiciel de facturation doit être le plus simple d’utilisation et le plus intuitif possible.

Pour savoir si un logiciel convient ou non à votre entreprise, le meilleur moyen est de vous inscrire et de tester un ou plusieurs logiciels. Très souvent, les éditeurs de logiciels proposent une période d’essai gratuite.

Par exemple, INFast offre un essai gratuit de 30 jours, le temps pour vous de tester toutes les fonctionnalités à votre rythme et de vous accompagner dans la prise en main et/ou dans le changement de logiciel de facturation. Vous pouvez aussi prendre un rendez-vous pour une démonstration où l’équipe vous accompagne dans la découverte du logiciel et répond à toutes vos questions.

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Vos questions sur les logiciels de facturation

Utiliser un logiciel de facturation est-il obligatoire pour être conforme avec les exigences de la réforme de la facturation électronique ?

Pour être conforme aux exigences de la réforme de la facturation électronique, l’utilisation d’un logiciel de facturation est fortement recommandée. Cette réforme vise à automatiser et à sécuriser les processus de facturation pour garantir l’authenticité, l’intégrité et la lecture des factures. Un logiciel de facturation certifié ou attesté conforme, tel qu’INFast, assure que toutes les transactions respectent les normes fiscales en vigueur et facilitent la transmission électronique des factures aux administrations fiscales et autres parties prenantes.

Pour rappel, voici les dates de mise en vigueur de la facturation électronique :

1er septembre 2026 :
Réception des factures électroniques pour toutes les entreprises (quelle que soit leur taille).
Émission pour les grandes entreprises et entreprises de taille intermédiaire (ETI).

1er septembre 2027 :
Émission des factures électroniques pour les micro-entreprises, TPE et PME.

Peut-on faire ses factures sur Excel ?

Excel n’est pas forcément la solution la plus adaptée pour faire ses factures sur Excel. Bien qu’Excel permette de personnaliser et de gérer manuellement vos factures, il manque de fonctionnalités dédiées à la facturation qui facilitent le suivi et l’export des factures électroniques au format réglementaire. Utiliser Excel peut mener à des erreurs ou des oublis, ce qui rend la gestion des factures moins fiable et plus risquée au fur et à mesure que votre entreprise grandit. Ainsi, bien que ce soit techniquement possible, il n’est pas conseillé de s’appuyer sur Excel pour la facturation, surtout dans une perspective de conformité réglementaire.

Puis-je intégrer un logiciel de facturation à d’autres outils que j’utilise ?

La plupart des logiciels de facturation de bonne qualité offrent des intégrations avec d’autres outils comme des systèmes de comptabilité, des CRM, ou des plateformes de gestion de stock. Cela permet une synchronisation des données et une meilleure automatisation des processus. Vérifiez les options d’intégration disponibles avant de faire votre choix.

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