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Questions fréquentes
Comment se déroule l’essai gratuit ?
L’essai gratuit est modulable et s’adapte à vos besoins. Choisissez l’offre (Pro ou Furious) adaptée à votre entreprise et profitez de 30 jours d’essai gratuit dès votre inscription faite. Pas besoin de rentrer votre carte bancaire ! Et pour découvrir toutes nos fonctionnalités, vous pouvez changer d’offre directement depuis votre tableau de bord durant toute la durée de votre essai. Vous recevrez un mail quelques jours avant la fin de votre essai gratuit.
Que se passe-t-il à la fin de mon essai ?
Durant vos 30 jours d’essai gratuit ou passé ce délai, vous pouvez souscrire à tout moment à l’offre de votre choix, en annuel ou en mensuel, et ce directement depuis votre tableau de bord. Le tout sans sans engagement !
Comment le paiement des offres fonctionne-t-il ?
Vous avez le choix entre un règlement mensuel et un règlement annuel. Dans le cas d’un règlement mensuel, vous serez automatiquement facturé chaque mois pour le montant du mois à venir. Dans le cas d’un règlement annuel, vous serez automatiquement facturé une fois par an pour les 12 mois à venir avec une remise équivalente à 2 mois offerts.
Est-ce que je peux résilier mon abonnement à tout moment ?
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment dans la rubrique Abonnement de votre tableau de bord INFast. Vous stopperez alors le paiement de votre abonnement ainsi que l’accès à vos données qui seront conservées pour une durée de 6 mois.
Je souhaite une démonstration plutôt qu’un essai gratuit, est-ce possible ?
Pas de souci, vous pouvez réserver une démonstration de 30 minutes en ligne directement en cliquant ici. Notre équipe se fera un plaisir de vous présenter INFast en adaptant à vos besoins
Puis-je passer d’une offre à l’autre en cours d’abonnement ?
Vous pouvez à tout moment passez d’une offre à l’autre en cours d’abonnement. Votre abonnement actuel sera alors reporté sur l’offre choisie.
Est-ce que la relation client et le service après-vente sont inclus ?
Bien-sûr et 100% gratuit et illimité ! Avec INFast, vous optez pour une solution avant tout humaine. Toute l’équipe est à votre disposition 7j/7 sur le tchat (accessible en bas gauche de votre écran), par email, et du lundi au vendredi de 9h à 18h par téléphone. N’hésitez pas à nous contacter ! Envie de profiter d’une démo personnalisée ? Nous proposons des démonstrations 1:1 de 30 minutes grâce à un partage d’écran où nous répondons à toutes les questions.
